Company

会社案内

Greeting

代表挨拶

ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。皆様とのご縁に感謝申し上げます。

弊社では、仕事に対する心構えとして、古くからのことわざや昔話を引用しています。例えば、「うさぎと亀」からはコツコツと努力することの重要性を、また「言葉より行動」からは営業の本質を伝えています。これらの言葉には、現代の社会でも通用する智恵が詰まっています。皆様も、これをご縁にことわざや昔話の中からご自身にピッタリくるものを見つけてみられてはいかがでしょうか。私は現代でいうところの色々なアーティストの方々の歌詞に通ずるものがあるように思っています。きっと何かのヒントが隠れているかも知れません。

そしてもう一つ、皆様にお伝えしたいことがあります。失敗も私たちを形成する重要な経験です。

私自身も様々な挫折を経て今があります。失敗を恐れず前向きに取り組むことが重要であり、それが私たちを成長させています。お客様の多様なニーズに応える一方で、社会の後継者を育てることも重要な使命と考えています。

弊社では、サービスの質を向上させるために全社員に研修を実施しており、技術や知識の向上に努めています。お客様に満足いただける上質な対応ができるよう、社員一同全力で取り組んでおります。お客様満足度の向上を使命とし、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。

今後とも水のトラブルサポートセンターをどうぞよろしくお願いいたします。

代表責任者

木原朗広

Management Policy

経営方針

弊社はサービス業として、業界最高レベルの技術力と接客マナーを実現するため、日々社員研修を実施し、一人ひとりのお客様に対して大切なサービスを提供することに全力を注いでいます。

Training

⾃社研修について

水のトラブルサポートセンターでは、お客様満足度向上のため、創業以来、スタッフの研修を徹底的に行っています。

「施工技術の向上」「接客マナー」「法令・知識修得」を重視し、月1回の研修で個人と企業のレベルを向上させます。

丁寧な指導と自主的な努力が結びつき、スタッフ一人ひとりが熱心に学ぶ姿勢が弊社の風土となっています。

お客様に対して迅速で正確なサービスを提供するため、技術と知識の両面でスキルアップを重ねています。

採用情報

メンテナンススタッフ（勤務地：全国各拠点）

業務委託
業務内容／水周りのメンテナンス業務及びそれに付随する
報酬／完全歩合制

※詳しくはお問合せください。

Compliance

コンプライアンス

お客様第一宣言

お客様は常にあなたを見ており、第一印象でイメージは決まります

サービス向上

お客様からのアンケートでサービス品質向上に努め、今後もより良いサービス提供を目指します

特定商取引法の法令厳守・事業者の氏名等の明示

名刺交換と共に会社情報を明示し、訪問目的を説明し、法令を厳守します

個人情報の取扱い

お客様の個人情報を本社で一括管理し、慎重に取り扱います

事前見積り書の徹底

作業前に見積り書・契約書を提出し、お客様の納得を確認してから作業を始めます

身だしなみの基準はお客様

清潔感と信頼感を大切にし、お客様に良い印象を与えるよう努めます

交通ルールの遵守

安全運転と法定速度を厳守して、お客様に安心・安全なサービスを提供します

コンプライアンスファイルの所持義務付け

スタッフ全員にコンプライアンスファイルを配布し、車内に搭載することを義務付けます

お客様との出会い

お辞儀を通じて挨拶や感謝、謝罪などを表現し、コミュニケーションの大切さを研修で身につけます

車内整理

入社研修で荷物棚の指導を行い、お客様宅でのスムーズな作業を促進します

人材育成を重視

月1回の定期研修で施工技術、接客マナー、法令・知識の向上に注力し、個人と企業のレベル向上を図ります

Company Profile

会社概要

会社名

水のトラブルサポートセンター岡山支店

電話番号

フリーダイヤル:0120-200-245

住所

〒700-0825　岡山県岡山市北区田町1丁目1-1

各種許可のご案内

建設業国家資格許可

水道局の漏水減免申請について

漏水工事に伴う水道料金減免申請は無料にて申請させて頂きますので、担当メンテナンススタッフにお申し付けください。（工事内容により減免できない場合があります）

Operating company

運営会社

会社名

株式会社シンエイ / SINEI : Corporation

資本金

1億円

創業

平成16年3月1日

設立

平成23年3月17日

代表取締役

木原　朗広

本社所在地

〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町2-4-3 アイエスビル9F

電話番号

06-6467-4508

FAX番号

06-6944-7798

事業内容

水道保守、水道施設工事の請負、設計、施工、建築一式工事、土木一式工事、給排水工事全般、設備工事全般、通菅工事全般、水廻りのリフォーム

主要取引先

各官公庁、大東建託、大林組、ローソン、ファミリーマート、タマホーム、ミサワホーム、ダイワハウス、アリさんマークの引越社、(株)王将フードサービス、(株)日成アドバンス、(株)日本電工

主要取引銀行

三井住友銀行・三菱UFJ銀行・りそな銀行

企業情報

給水装置工事主任技術者 28名
排水設備工事責任技術者 5名

1級管工事施工管理技士 1名
2級管工事施工管理技士 2名
宅建取引士 5名
貯水槽衛生管理士 1名
貯水槽清掃作業監督者 1名
住宅メンテナンス診断士 1名
ガス機器スペシャリスト(GSS) 10名
2級建築士 1名
2級建築施工管理技士 1名
石綿作業主任者 1名
一般建築物石綿含有建材調査者 1名